COVID-19 VERSTERKT DE AANDACHT VOOR DUURZAAMHEID

In trends noemen we onverwachte gebeurtenissen, zoals de pandemie, een activator. Een verstoring die versnelt of de focus legt op onderwerpen die al in de schijnwerpers stonden, en enkele veranderingen laten zien hoe COVID-19 de aandacht vestigt op duurzaamheid.

Duurzaamheid is geen nieuw concept, noch in de detailhandel, noch in andere industrieën. In de loop van de tijd hebben veranderingen in ethiek en maatschappelijke overtuigingen het onderwerp duurzaamheid ertoe aangezet om onderdeel te worden van de best practices van elk merk of elke sector.

Duurzaamheid heeft een grote betekenis en een recent onderzoek, door Dr. Paul Bain, heeft aangetoond dat mensen het op vier verschillende manieren begrijpen. Over het algemeen begrijpen de meeste mensen minstens drie soorten duurzaamheid: ecologische, sociale en economische duurzaamheid. Over het algemeen kunnen we het definiëren als het proces van leven in harmonie met de planeet en het handhaven van een gezonde balans tussen mens en milieu.

 

// Verschuiving in de mindset van consumenten

 

Verschuivingen in de mindset van consumenten vertegenwoordigen de nieuwe verwachtingen die consumenten hebben als het gaat om winkelen en wat ze willen van diensten en producten.

COVID-10 vestigt de aandacht op duurzaamheid en brengt enkele onderwerpen aan het licht die al een prioriteit waren.

// Circulaire productie

Door de plotselinge sluiting van winkels hebben merken een groot aantal onverkochte producten achtergelaten. Geen van de bestaande verwijderingsmethoden of -praktijken is voldoende. Consumenten hebben daarentegen een heel andere levensstijl ervaren die hen heeft laten zien dat ze met minder goed kunnen leven. Dus de oude gewoonte om producten te verkwisten en snel weg te gooien is onaanvaardbaar. Volgens de Ellen MacArthur Foundation gaat het equivalent van één vuilniswagen elke seconde naar een stortplaats. Ja, elke seconde!

Dus, hoe verder?

Merken moeten morele kernwaarden hebben en deze afstemmen op hun manier van zakendoen. De circulaire economie zal centraal staan, afval hergebruiken en creëren wat nodig is, aangezien consumenten trouwen met het concept “minder kopen, beter kopen”. Het is cruciaal om capsule garderobe te maken en deze aan klanten aan te bieden tijdens specifieke evenementen zoals pop-ups.

 

// Localisme

Vlak voordat de crisis toesloeg, stond de publieke opinie over reizen en de impact daarvan op het milieu op de publieke agenda. In de mate dat ‘flight shaming’ een realiteit werd en consumenten dieper begonnen te evalueren hoe hun keuzes een impact hadden op het milieu. Tijdens de blokkering zijn we getuige geweest van een reactie van de gemeenschap die de manier beïnvloedt waarop je consumenten zich gedragen.

Dus, hoe verder?

Consumenten zijn meer dan ooit bereid om lokale winkels en merken te steunen, vooral als ze zijn getroffen door de COVID-19. Vertel je verhaal – val op door je consumenten te laten weten welke waarden je drijven. Laat hen weten op welke manier je merk verbinding maakt met de community en hoe je deze ondersteunt.

 

// Zelfzorg en welzijn

Welzijn is al geruime tijd een toonaangevende trend. Terwijl men thuis beperkt was, richtten consumenten zich meer op doe het zelf praktijken. Verschillende dingen zoals kapsels, manicure en koken moesten helemaal thuis worden gedaan. Deze verandering heeft ertoe geleid dat consumenten zich nog meer op de oorsprong van de producten hebben gericht. Niet alleen voor de gevolgen voor de gezondheid, maar ook als reflectie op hoe consumptie natuurlijke hulpbronnen kan vernietigen.

Dus, hoe verder?

Natuurlijke en biologische producten zijn op dit moment een topprioriteit voor de consument. Verse producten voor de ingrediënten van hun maaltijden, voor schone en niet-giftige materialen en vezels in de kleding. Gezondheid is een topprioriteit. Consumenten veranderen de manier waarop ze zich gedragen om het contact met het virus te verminderen en minder schadelijk te zijn voor de aarde.

 

//Transparantie

Terwijl COVID-19 de aandacht vestigt op duurzaamheid, is transparantie het antwoord op een moment waarop consumenten hun merken willen begrijpen. Ze zoeken naar gemeenschappelijke waarden. Een Online Pop-up is een flexibel kanaal om tegelijkertijd een groot aantal consumenten te bereiken. Leg hen uit hoe je bedrijf omgaat met het milieu.

 

 

Dit artikel is vertaald uit het Engels.