Hoe een mobiele Pop-Up je kan helpen om micro segmenten van je publiek te bereiken in hun natuurlijke omgeving
Tegenwoordig hebben consumenten een druk leven, vrije tijd is verdeeld over belangrijke dingen: familie, vrienden, welzijn of interesses zoals onderwijs en amusement. Merken moeten nieuwe manieren vinden om de aandacht van klanten te trekken; ‘Shock and awe’ (vertaald: Shockeer en Verbijster) is een nieuwe strategie om de tijd van de consument te winnen en een unieke en onverwachte ervaring te bieden.
@Lee Broom
Laten we het voorbeeld nemen van de Britse ontwerper Lee Broom die tijdens de Fuori Salone in Il Salone del Mobile van Milaan in 2016 een pop-up vrachtwagen creëerde met een schilderachtige mobiele installatie, die functioneerde als een mobiele showroom, het busje arriveerde via land van de designer HQ in Shoreditch, Oost-Londen. De hashtag om het op te volgen was #milanvan, waardoor er veel rumoer was en mensen de gelegenheid werd geboden om de plaats waar het busje zich bevond te volge
Wie hebben fysieke showrooms nodig als je je kunt verplaatsen en je klanten kunt ontmoeten waar ze zijn? Het resultaat, zoals in dit geval, zal de aandacht van mensen trekken.
Het is mogelijk om met het interieur te spelen en een fel contrast met de buitenkant te creëren, Lee Broom gebruikte al zijn verbeeldingskracht om deze ervaring te bieden en creëerde een vrachtwagen die leek op een antiek Italiaans Palazzo; die zich verplaatste door de stad, en deze auto hield zo specifiek publiek bezig in hun eigen wijk.
Micro-marketing of hyperpersonalisatie is een trend die bedrijven en merken dwingt om op verschillende manieren hun publiek te benaderen: hun routine kennen, de gebieden waar ze hun tijd vooral doorbrengen, analyseren hoe ze hun vrije tijd beheren, brengen wat ze willen waar en wanneer ze willen. Dit is wat Be Time Bus, een yogastudio in New York City, moet hebben bedacht toen ze besloten om een yoga-bus op te zetten om pop-ups te kunnen maken in buurten rond New York City en klanten te helpen een cursus meditatie te integreren met hun dagelijkse leven.
@Be Time, Meditation Bus
Het hebben van een mobiele pop-up store kan ook helpen om uw klanten beter te leren kennen wanneer u op het punt staat een fysieke winkel te starten. De casus van Warby Parker, een exclusief online bedrijf gespecialiseerd in brillen, is een interessant voorbeeld: ze groeiden zo snel dat online klanten vroegen om hun kantoor te bezoeken, maar ze hadden geen kantoren, alleen een woonkamer in het huis van een van de oprichters De grote vraag gaf de mede-oprichters voldoende vertrouwen om te dromen over het openen van fysieke winkels, maar waar? Wat wilden hun klanten? Naar wat voor soort ervaring waren ze op zoek? Wat zijn de behoeften op het moment dat je een leesbril koopt? Deze vragen konden niet worden opgelost met alleen de gegevens die ze online verzamelden, ze moesten de klanten fysiek gaan ontmoeten. Met dit idee in gedachten, werd Warby Parker Class Trip gelanceerd: een pop-up bus ingebouwd in een winkel. In overeenstemming met Blumenthal, een van de medeoprichters, hielp deze strategie hen om verschillende buurten in 15 steden te bezoeken, waardoor ze de mogelijkheid kregen om de benodigde gegevens te verzamelen. Zodoende openden ze in april 2013 hun eerste winkel in Soho, NYC.
@Warby Parker
Wanneer je nadenkt over hoe je verbinding kunt maken met micro-sectoren van je publiek, is het essentieel om ze heel goed te leren kennen. In het verleden is dit meestal uitgevoerd door de klanten te rangschikken naar demografische kenmerken, maar tegenwoordig zijn de kenmerken van consumenten waziger geworden, meer en meer mensen willen nieuwe dingen proberen, onafhankelijk van hun leeftijd, religie, geslacht enzovoort . De beste manier om verbinding te maken met deze post-demografische samenleving is door ze heel goed te leren kennen, door met hen in hun natuurlijke omgeving om te gaan, waar ze hun routine uitvoeren en het grootste deel van hun tijd doorbrengen.
Als uw merk denkt aan een strategie die erop gericht is de aandacht van klanten te trekken in hun natuurlijke omgeving, waar zij meer tijd doorbrengen of waarvan u denkt dat ze de service of het product dat u aanbiedt beter zou kunnen gebruiken, laat het ons weten! Wij zullen u helpen om de beste mogelijkheid te vinden om uw klanten te verrassen!
