HOE JE JE MET EEN POP-UP VOORBEREID VOOR EEN PIEKSEIZOEN ALS GEEN ANDER
Elk jaar is september de maand waarin retailers zich beginnen voor te bereiden op de feestdagen, beginnend op Black Friday en doorlopend tot na de kerst uitverkoop. Het is een moeilijke periode om de vraag te beheersen en een goed inkomen te verzekeren, maar dit jaar wordt voorspeld dat het uitzonderlijk zal worden. Daarom willen we bespreken hoe je je met ons, met een pop-up, kunt voorbereiden op een hoogseizoen als geen ander.
// Waarom is dit jaar anders?
Dit jaar verschuift de vraag naar online, waar de meeste vraag zal zijn. De trend dat consumenten na de lockdown overgaan op e-commerce, heeft zich gehandhaafd ondanks de heropening van de winkel. Sommige consumenten blijven huiverig om voet aan wal te zetten en in sommige gevallen is de koopervaring door de beperking niet als in het verleden.
Naarmate we het hoogseizoen naderen, wordt voorspeld dat de online aankoop niveaus nooit eerder geziene niveaus zullen bereiken, en retailers moeten zich daarop voorbereiden omdat de manier van werken die tot nu toe werd gebruikt, moet worden veranderd.
De voorspelde aanstaande piek biedt een grote kans om het verlies van de afgelopen maanden in te lopen, maar het vergt een heroverweging van de manier waarop klanten hun inkopen doen. Pop-ups kunnen op verschillende manieren van pas komen in plaats van de standaardwinkel.
// Phygital Pop-Up Store
Hoewel consumenten steeds meer e-commerce gebruiken, ter beperking maar ook omdat ze het gemak van thuisbezorging hebben leren waarderen, houden ze er toch van om producten aan te raken en vragen te stellen; vooral als ze voor het eerst een product kopen.
Een gemengde pop-up is misschien wat je nodig hebt: een winkel waar je je product presenteert, maar de aankoop wordt afgerond via het web of app en de producten naar huis worden verzonden.
Deze oplossing kan je helpen bij het beheren van de bezetting in de winkel, de tijd die je besteedt aan het kopen kan worden verkort aangezien de laatste stappen online worden uitgevoerd, en consumenten kunnen uiteindelijk het product zien dat ze willen kopen, waardoor het rendement wordt verminderd omdat het product niet was zoals verwacht .
Phygital pop-ups zijn niet nieuw voor retailers, lees wat Amazon en
Zara al hebben gedaan en laat je inspireren!
// Pop-up voor pick-up op straat
De nieuwe omgangsregels die de fysieke afstandsverplichting oplegden, verplichten winkels om het aantal consumenten dat tegelijkertijd in de winkel wordt toegelaten te verminderen. In één geval heeft het de dagelijkse winkelactiviteiten uitgedaagd, tot het punt dat sommige detailhandelaren hun winkels hebben omgevormd tot distributiecentra waar consumenten heen gaan om de bestelling die ze online hebben gekocht op te halen.
Een pop-up kan het hoogtepunt van online winkelen ondersteunen, distributie en bezorging ondersteunen, terwijl het een optie biedt aan klanten die misschien nog niet bekend zijn met thuisbezorging en hun product liever kort na aankoop hebben.
Inspiratie nodig? Kijk naar de grote merken die dit soort service aanbieden.
// Klassieke pop-upwinkel
De feestdagen zijn altijd een goede periode geweest om je consumenten nieuwe en alternatieve koopervaringen te bieden. Een pop-up op een toplocatie gericht op de verkoop tijdens de feestdagen is een manier om klanten aan te trekken om je fysiek te bezoeken. De beleving staat centraal, dus zorg ervoor dat je de entree organiseert (bijvoorbeeld op online afspraak) en de aankomst (door entertainment aan te bieden tijdens de wachttijd buiten de pop-up).
We hebben voor je een toplocatie in een van de beste steden als het gaat om winkelen tijdens de feestdagen: Barcelona.
Dit artikel is vertaald uit het Engels.