ONLINE POP-UP: GUAYUSA COMPANY
Als je ons winkelcentrum bezoekt, vind je drie online pop-ups “Guayusa Company”. Ik zat met Alvaro Bugaj te praten over zijn bedrijf en de evenementen die hij op ons platform lanceerde.
Giulia: Kunt je ons meer vertellen over je bedrijf?
Alvaro: Guayusa is de traditionele drank van de inheemse bevolking van Ecuador, de Quechua. De gedroogde bladeren van de Guayusa-boom, die groeit in de Amazone-jungle, worden elke dag vers geplukt voor thee. De stimulerende, heilzame en scherpe infusie is de nationale drank geworden en onmisbaar voor de Ecuadorianen.
Mijn broer zorgt voor het hele groeiproces in Ecuador en werkt zij aan zij met de boeren totdat het product hier naar ons wordt verscheept, naar Europa.
Giulia: Hoeveel online pop-ups heb je tot nu toe gedaan, en hoe was het?
Alvaro: Tot dusver hebben we drie online pop-ups gemaakt, twee in het Duits en één in het Engels. Alle drie verliepen heel goed omdat we meer in detail konden uitleggen over ons product en het verhaal erachter.
Giulia: wat heeft je ertoe aangezet om deze tool te gebruiken om je klanten te bereiken?
Alvaro: Het was de perfecte oplossing tijdens de pandemie, net als iedereen konden we niet naar buiten gaan om onze klanten te ontmoeten. Ons product is helemaal nieuw hier in Europa, dus we moeten een alternatief publiek vinden om uit te leggen wat guayusa is.
Giulia: Hoe reageerden je klanten?
Alvaro: Klanten waren erg geïnteresseerd en stelden veel vragen. We kunnen natuurlijk geen proeverij geven, maar de live pop-up is een perfect moment om transparant te zijn. Na de pop-ups namen verschillende deelnemers contact met ons op om een bestelling te plaatsen, dus voor ons was dat een duidelijk signaal van succes.
Giulia: Wat was het meest uitdagende aspect van het lanceren van een online pop-up?
Alvaro: Je moet erg proactief zijn om er zeker van te zijn dat je publiek er is. Zelfs als je de uitnodiging verstuurt en mensen geïnteresseerd zijn, heeft iedereen het druk en dat vergeten we. We waren dus erg proactief om mensen te herinneren aan de datum van het evenement.
Giulia: Wat zou je iemand aanraden die een online pop-up wil lanceren?
Alvaro: de eerste aanbeveling is om een goed voorbereid script te hebben en stappen te volgen tijdens de sessie. Het moet aantrekkelijk zijn voor de klanten. Ik heb één evenement gehouden, maar we begrepen dat de persoon met meer talent om dit te doen mijn vrouw is, dus deed ze de rest van de evenementen.
Giulia: Wat staat er in de toekomst te wachten?
Alvaro: voor zeker meer pop-ups online, ze zijn gemakkelijk te lanceren en Go-PopUp helpt het evenement te promoten via sociale media. Maar voor de toekomst ook een fysieke pop-up, daar werken we aan.
Als je Guayusa ’s online pop-up wilt bekijken, bezoek dan ons Shopping Center, de sessies zijn beschikbaar in het Engels en Duits.
Dit artikel is vertaald uit het Engels.
