Wie Mobile Pop-Up Stores helfen können, die Mikro-Segmente deiner Zielgruppe in ihrer natürlichen Umgebung zu erreichen

Kunden verändern ihr Konsumverhalten regelmäßig: Familie, Freunde, Wohlbefinden oder Interessen wie Bildung und Unterhaltung rücken stetig in den Vordergrund und Marken müssen neue Wege finden, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen. Daher werden Marken immer kreativer, das Thema Pop-Up Stores und Live-Kommunikation immer wichtiger, vor allem wenn es darum geht, Zielgruppen in ihrem natürlichen Umfeld zu erreichen — Shock and Awe ist dabei eine neue Strategie, um die Zeit der Konsumenten gekonnt einzufangen und um ein einzigartiges und unerwartetes Markenerlebnis zu bieten. 

Ein ganz besonderer Pop-up Truck 

Nehmen wir das Beispiel des britischen Designers Lee Broom, der während des Fuori Salone im Mailänder Salone del Mobile 2016 einen Pop-up Truck schuf, der eine dramatische mobile Installation beherbergte und als mobiler Ausstellungsraum fungierte.

 

 

Der Pop-up Van kam auf dem Landweg vom Designer-Hauptquartier in Shoreditch, East London, nach Mailand. Ein Hashtag, das verfolgt werden sollte, war #milanvan und bot den Leuten die Möglichkeit, den Standort des Vans zu verfolgen. Wer braucht schon physische Ausstellungsräume, wenn diese sich bewegen und Kunden dort treffen können, wo sie sich in der Stadt aufhalten? Zudem ist es möglich, mit den Innenräumen der mobilen Pop-up Stores zu spielen, um beispielsweise einen dramatischen Kontrast zur Außenwelt bzw. Zum Standort zu schaffen. Lee Broom nutzte seine ganze Fantasie, um dieses Erlebnis zu vermitteln und schuf einen Pop-up Truck, der einem antiken italienischen Palazzo ähnelte.

 

Neue Wege im Live-Marketing

Mikromarketing oder Hyperpersonalisierung ist ein Trend, der Unternehmen und Marken dazu bewegt, ihre Zielgruppen auf neue, unterschiedliche Weise anzusprechen: Marken kennen die Routinen ihrer Zielgruppen, die Orte, in denen sie am meisten Zeit verbringen, sie analysieren, wie sie ihre Freizeit organisieren und wissen genau, wo sie ein bestimmtes Produkt anbieten müssen. Dies ist genau das, was Be Time Bus mit ihrem mobilen Yoga Studio in New York City gedacht haben muss, als sie beschlossen haben, einen Yoga-Bus einzurichten, um in Nachbarschaften rund um den Big Apple auftauchen zu können und Kunden zu helfen, Meditation in ihrem Alltag zu integrieren.

 

 

Ein mobiler Pop-up Store kann auch dir dabei helfen, deine Kunden besser kennenzulernen, wenn du im Begriff bist, einen physischen Store zu eröffnen. Der Case von Warby Parker, einem exklusiven Online-Unternehmen, das auf Brillen spezialisiert ist, ist ein interessantes und spannendes Beispiel — Warby Parker ist so schnell gewachsen, dass deren Online-Kunden im Kaufrausch die Adresse des Büros aufsuchten, weil sie dort einen Laden der Marke vermuteten. Aber die Marke hatte keinen Laden und keine Büros. nur ein Wohnzimmer im Haus des Gründers.

 

 

Die hohe Nachfrage gab den Mitbegründern genug Selbstvertrauen, um von der Eröffnung eines Ladengeschäfts zu träumen — aber nur wo? Was wollten die Kunden? Welche Art von Erlebnis suchten sie? Was sind die Bedürfnisse im Moment des Kaufs einer Lesebrille? Diese Fragen konnten nicht nur mit Zielgruppendaten gelöst werden, die sie online gesammelt hatten. Sie mussten rausgehen und die Kunden physisch treffen. Vor diesem Hintergrund wurde der Warby Parker Class Trip ins Leben gerufen, ein in ein Geschäft eingebauter Pop-up Bus. Laut Blumenthal, einem der Mitbegründer, half diese Strategie ihnen, verschiedene Stadtteile in 15 Städten zu erreichen und die notwendigen Daten zu sammeln. Und darauf basierend eröffneten sie im April 2013 ihr erstes Geschäft in Soho, NYC.

 

Mikro-Segmente entscheiden Pop-up Standorte
Wenn du darüber nachdenkst, wie du eine Verbindung zu den Mikro-Segmenten deiner Zielgruppe herstellen kannst, musst du diese unbedingt gut kennenlernen. In der Vergangenheit wurde dies in der Regel durch die Aufteilung der Kunden nach demografischen Merkmalen erreicht. Die Merkmale der Verbraucher sind jedoch verschwommen und nicht so einfach zu clustern. Immer mehr Menschen möchten neue Dinge ausprobieren, unabhängig von Alter, Religion, Geschlecht usw. Der beste Weg, sich mit dieser post-demografischen Gesellschaft zu verbinden, besteht darin, sie sehr gut kennenzulernen und mit ihnen in ihrer natürlichen Umgebung zu interagieren, dort wo sie ihre Routinen ausführen und die meiste Zeit verbringen.

 

Wenn deine du für deine Marke über eine Strategie nachdenkst, die darauf abzielt, die Aufmerksamkeit deiner Kunden in ihrem natürlichen Lebensraum zu gewinnen, lass es uns wissen. Wir helfen dir gerne, die beste Standorte zu finden, um deine Kunden mit einem Pop-up Event zu überraschen.