5 aspectos que evitar al planear una tienda Pop-Up para tu cliente

Las pop-up stores son tiendas físicas situadas en localizaciones estratégicas de forma temporal, es decir, son efímeras. Duran entre unas horas y unos meses, normalmente no más de tres. Las tiendas efímeras sirven para abrirse mercado, probar nuevas situaciones, presentar un producto en concreto y fidelizar a los clientes de la marca.

 

El formato pop-up permite sacar adelante proyectos o negocios sin correr con los riesgos tradicionales y con recursos limitados. Al no ser permanente, puedes probar y repetirlo si funcionan bien. Para poner en marcha tu pop-up store con éxito necesitas un plan, tener en cuenta algunas cosas y no lanzarse a la piscina a lo loco. Así que en esta guía te contamos los errores más comunes a la hora de planear una pop-up:

1- No todo es una localización prime

Siendo cierto que el formato pop-up permite que las marcas se situen en localizaciónes de difícil acceso, a un precio menor y mayor flexibilidad, pensar que una localización prime es la prioridad de una marca que quiere abrir una tienda pop-up es un error. La localización es un factor clave en el proceso de apertura de una tienda efímera, pero previamente a ese paso se debe hacer un estudio de mercado para saber exactamente dónde se encuentra nuestro público objetivo, por lo que el target debe estar previamente bien definido. En nuestra experiencia como expertos de ubicaciones del formato pop-up, nos hemos encontrado muchas veces con este pensamiento. Una marca puede estar situada a las afueras de la ciudad, o zonas menos céntricas, y que la pop-up resulte todo el éxito. Una pop-up no deja de tratarse de una acción de marketing, por lo que debemos conocer a nuestro target y saber por donde se mueve para poder impactarlo con éxito.

2- Contemplarlo como una acción aislada

Una pop-up se tiene que plantear como una acción dentro del plan de marketing del cliente. El formato pop-up es una poderosa herramienta de marketing y comunicación que debe ser vinculada a la marca, no es un proyecto puntual. El error más común en este aspecto es precisamente contemplar la apertura de la pop-up como una moda, aislada tanto de los objetivos globales de la marca como del presupuesto de la misma.

3- Querer montar una pop-up de un día para el otro

Como cualquier acción planteada en un plan de marketing requiere de una planificación y estrategia clara, así como unos timings marcados y realistas. Dicho esto, la búsqueda del espacio perfecto requiere de un tiempo de selección y verificación para cerciorarnos de que el cliente encuentra el espacio que se adapte mejor a todas sus necesidades. Este proceso por lo tanto, requiere su tiempo, y no es recomendable que se lleve a cabo de manera impulsiva.

4- Plantear el presupuesto en base a las ventas

Es importante establecer un objetivo claro antes de montar una pop-up, pero hay que tener en cuenta que este tipo de formato tiene connotaciones experienciales que no se ciernen solamente a las ventas. Es un planteamiento común, planificar el objetivo y presupuesto en base a las ventas que se esperan hacer en el tiempo limitado que dure la pop-up. Este planteamiento puede conducir al error, ya que no es recomendable montar una tienda pop-up con el único objetivo de aumentar las ventas. La atracción de experiencias efímeras de debe plantear bajo unos objetivos que aboguen por una experiencia única de marca con el cliente. En algunos casos el presupuesto planteado puede ser superior a las ventas esperadas, pero aumentar la notoriedad y vinculación del cliente con la marca.

5- No jugar con la expectación

Pensar que Ya tienes la idea, el espacio y todo montado. Haz de las redes sociales tus aliadas y mantén un estilo en la comunicación acorde con la idea creativa: flyers, tienda, fotos, etc deben respirar el mismo espíritu. Ahora te estarás preguntando, ¿cómo consigo que aquellos que visiten mi tienda, tomen una foto y la publiquen en Instagram y, con suerte, escriban acerca de mi pop-up? La gente quiere saber lo que está de moda, lo que es nuevo, lo que está fresco, al igual que lo haría un periodista. Si puedes darles ese mensaje, estás listo para captar a tu próximo ‘seguidor’. Otra gran manera de mantener al público interesado, es involucrándolos en el proceso de construcción y creación de tu tienda pop-up, mediante la publicación de fotos que muestren el periodo previo a la apertura de la misma. En Go—PopUp siempre estamos encantados de dar soporte, con la comunicación y difusión de una pop-up o evento ¡No dudes en facilitarnos toda la información que consideres para unir fuerzas y que sea todo un éxito!