COVID-19 LLAMA LA ATENCIÓN SOBRE LA SOSTENIBILIDAD
En las tendencias, llamamos eventos inesperados, como esta pandemia, un activador. Una interrupción que acelera o pone el foco en temas que ya eran el centro de atención y algunos cambios muestran cómo COVID-19 llama la atención sobre la sostenibilidad.
La sostenibilidad no es un concepto nuevo, ni en el comercio minorista ni en otras industrias. Con el tiempo, los cambios en la ética y las creencias sociales han llevado al tema de la sostenibilidad a convertirse en parte de las mejores prácticas de cada marca o sector.
La sostenibilidad tiene un gran significado y un estudio reciente, realizado por el Dr Paul Bain, ha demostrado que las personas la entienden de cuatro maneras diferentes. En términos generales, la mayoría de las personas entiende al menos tres tipos de sostenibilidad: sostenibilidad ambiental, social y económica. En general, podemos definirlo como el proceso de vivir en armonía con el planeta y mantener un equilibrio saludable entre las personas y el medio ambiente.
//Cambios en la mentalidad de los consumidores
Los cambios en la mentalidad de los consumidores representan las nuevas expectativas que los consumidores tienen cuando se trata de comprar y lo que quieren de los servicios y productos. COVID-19 llama la atención sobre la sostenibilidad, exponiendo algunos temas que ya eran una prioridad.
//Producción circular
El cierre repentino de las tiendas ha dejado a las marcas con una gran cantidad de productos sin vender. Ninguno de los métodos o prácticas de eliminación existentes será suficiente. Los consumidores, por otro lado, han experimentado un estilo de vida muy diferente que les ha demostrado que pueden vivir bien con menos. Por lo tanto, la vieja práctica de quemar productos o enviarlos a vertederos será inaceptable. Según la Fundación Ellen MacArthur, el equivalente a un camión de basura va a un vertedero cada segundo. ¡Sí, cada segundo!
¿Qué es lo siguiente?
Las marcas deben tener valores morales centrales y alinearse con ellos en la forma en que llevan a cabo sus negocios. La economía circular se centrará, reutilizará los residuos y creará justo lo que se necesita, a medida que los consumidores se casen con el concepto de «comprar menos, comprar mejor«. Será crucial crear colecciones cápsula y ofrecerla a los clientes durante eventos específicos como pop-ups.
//Localismo
Justo antes de la crisis, la opinión pública sobre los viajes y su impacto en el medio ambiente estaba en la agenda pública. En la medida en que la «vergüenza de volar» se hizo realidad, los consumidores comenzaron a evaluar de manera más profunda cómo sus deciciones tuienen un impacto en el medio ambiente. Durante el cierre, hemos sido testigos de una respuesta con un enfoque comunitario que está moldeando la forma en que se comportan sus consumidores.
¿Qué es lo siguiente?
Los consumidores están dispuestos, más que nunca, a apoyar a las tiendas y marcas locales, sobre todo si han sido afectados por el COVID-19. Cuentea tu historia: destaca lo que estás haciendo para que tus consumidores lo avaloren. Comparte como te conectas con la comunidad y cómo la apoyas.
//Self-care y bienestar
El bienestar ha sido una tendencia líder durante algún tiempo. Mientras estabamos confinados en nuestros hogares, los consumidores se centraron más en las prácticas personales. Varias cosas como cortes de pelo, manicura y cocina tuvieron que hacerse completamente en casa. Este cambio ha llevado a los consumidores a centrarse aún más en el origen de los productos. No solo por las consecuencias de la salud, sino también como una reflexión sobre cómo el consumo puede destruir los recursos naturales.
¿Qué es lo siguiente?
Los productos naturales y orgánicos son una prioridad para los consumidores en este momento. Productos naturales para los ingredientes de sus comidas, para limpiar y materiales no tóxicos y fibras en la ropa. La salud es una de las principales prioridades en este momento. Los consumidores cambian la forma en que se comportan para reducir el contacto con el virus y ser menos dañinos para la tierra.
//Transparencia
A medida que COVID-19 llama la atención sobre la sostenibilidad, la transparencia es la respuesta que los consumidores quieren para entender más sobre tu marca y conseguir los valores comunes. Una Online Pop-Up es un canal flexible para llegar a un gran número de consumidores, simultáneamente. Sin filtros, explícales cómo tu empresa está cuidando el medio ambiente.
