Desde una idea inicial hasta la planificación e implementación: Go— PopUp te ayuda a tomar 12 pasos para realizar un evento o tienda Pop-Up

¿Te enfrentas a la emocionante tarea de lanzar una tienda emergente? Estás coqueteando con la idea, pero aún no estás seguro de qué esperar. ¡Va a ser genial, te lo prometo! Los siguientes 12 pasos te explicarán que implica organizar un evento pop-up para que sea un éxito:

 

1. Idea

Todo comienza con una idea. Para hacer realidad tu idea, debes conocer la razón de tu aventura: ¿Cuál es la historia que deseas difundir con tu pop-up? ¿Cómo presentarás tu producto, tu evento o tus servicios de manera auténtica? Una idea vaga no será suficiente para encontrar la ubicación perfecta y sobretodo para que el evento sea un éxito. ¿Cómo puedes saber cuál es la tienda que mejor se adapta a ti, si no sabes la dirección que está tomando y el objetivo que estás buscando? La pregunta es: ¿Cuál es mi gancho comercial? Nunca pierdas lo que te caracteriza: el focus te mantiene conectado a tierra y te ofrece una gran orientación cuando deseas lanzar una tienda pop-up.

No lo debes saber todo desde el principio, aún así ciertas decisiones hay que tomarlas de antemano, pero si el enfoque está bien estructurado, todas las preguntas futuras se resolverán casi por sí mismas.

 

2. Objetivos

Si está invirtiendo tu tiempo y recursos en un pop-up, debes establecer un objetivo claro: ¿Buscas atraer nuevos clientes? ¿O más bien probar la comerciabilidad de los productos? ¿Buscas principalmente aumentar tu volumen de ventas? ¿O tu pop-up debería  aumentar la conciencia pública? ¿Quieres ser parte de una campaña de marketing? ¿Tal vez tu producto funciona principalmente on-line y ahora estás buscando algún tipo de contacto y opiniones de tus clientes off-line? Tratar de alcanzar todos esos objetivos al mismo tiempo no parece prometedor. Más bien, prioriza lo que es realmente importante para tí y considera qué beneficiará más a su empresa.

Si organizas cómo medir tu evento te darás cuenta que te estos datos te proporcionan valiosa información para medir tu rendimiento. Las cifras de ventas, o el ticket medio, pueden ser relativamente fáciles de recopilar, pero tendrás que encontrar un método para contar los números de visitantes. En caso de que te interese un medidor de frecuencia en tu tienda, ¡ven y habla con nosotros! Ofrecemos diferentes soluciones. ¿Qué tan exitosas fueron tus estrategias de marketing y relaciones públicas? ¿Qué cobertura de prensa obtuviste? Cualquier blogposts escrito? ¿Puedes detectar una interacción adicional en tus redes sociales, tal vez cifras de asistencia elevadas o seguidores? Los hashtags representan una buena oportunidad para reproducir atención. 

 

3. Tiempo

¿Eres un tipo impaciente? Entonces, ten cuidado: ¡tómate el tiempo para una programación completa! Dependiendo del proceso de toma de decisiones de tu empresa, varias semanas o incluso meses pueden ser un marco de tiempo adecuado. Aparte la posibilidad de tener tiempo a tu disposición y revisar tus ideas, el tiempo es clave si buscas una buena ubicación. ¿Cuándo quieres que se lance tu pop-up? ¿Tienes una fecha determinada en mente, por ejemplo? ¿Debido al lanzamiento de un nuevo producto o en relación con una feria que se vincula temáticamente con lo tuyo, o tal vez es debido a la próxima semana de la moda o simplemente porque la temporada de Navidad está a la vuelta de la esquina? Asegúrate de establecer una fecha específica para lanzar tu tienda, galería, restaurante o evento. Para llegar a la fecha límite, preferiblemente sin complicaciones, debes planificar con anticipación muchas cosas: contactos con  proveedores de servicios externos o solicitar las licencias y permisos requeridos, algunos procesos están fuera de tu control y, por lo tanto, pueden durar más de lo esperado. Para estar seguro que todo salga bien, siempre hay que tender un plan B en tu bolsillo, para que puedas tener un respaldo para minimizar el estrés.

 

4. Presupuesto

Oh, el dinero! Ya sea que aproveches de tus propios recursos, pongas en acción algún crowdfunding o movilices a los inversionistas, independientemente de cómo elija financiar tu tienda emergente: necesitas desarrollar un plan financiero para controlar las ganancias y los gastos. Alquilar un espacio comercial uno incurre en más gastos generales que solo la renta neta. Adicionalmente, pueden surgir costos operativos e imprevistos, gastos de mantenimiento y depósito, seguros y tal vez limpieza. Si los contratos se concluyen con proveedores de servicios externos o empleados, es posible que desees recurrir a un asesor legal, solo para estar seguro. Hablando de proveedores de servicios externos, si deseas un punto de venta electrónico, o personal calificado también tendrás que contar este gasto.  Un poco de investigación de mercado te dará una idea de los precios habituales. Haz tu investigación y compara ofertas no vinculantes (para tener en cuenta, en caso de que el plan B tenga que entrar en vigencia). Desarrolla un poco de conocimiento comercial para saber en que vale invertir tu dinero. Incluye también los costos de las regalías y otras licencias. A todo esto se suma que es aconsejable tener algo de dinero a parte por posibles incidentes imprevistos. Nadie quiere que ninguna sorpresa te arruine tu empresa.

Así condensado, todo suena bastante complicado, lento y elaborado. Pero si mantiene un registro de todos sus gastos y los anotas en tu última versión de presupuesto, te ayudará a mantener tus ojos abiertos, no agotará los recursos financieros y, por lo tanto, permanecerás fuera de peligro. ¿Quizás incluso encuentres socios de publicidad, medios de comunicación y cooperación para aligerar tus gastos? Y finalmente: ten en cuenta que los costos iniciales para una tienda permanente deben calcularse dentro del monto más alto de cinco o seis dígitos. En comparación con eso, una tienda emergente, que gana considerablemente más, es la venta del siglo.

 

5. Partnership

¿Tu concepto necesita un socio? Debido a las circunstancias, podría valer la pena hacer un intercambio aunque signifique comprometer un poco tu libertad creativa. Podrías encontrarás un socio comercial con el que compartir un área comercial, por ejemplo. Porque él complementa tu producto. O tal vez un socio publicitario podría estar listo para ofrecer el equipo necesario por un precio más bajo, si hay un intercambio. Sin embargo, un socio, que comparte su propia visión o trabaje en ella de una manera diferente, puede incluso funcionar como un amplificador, por que la colaboración amplía la red y llega a más personas en menos tiempo. No importa el carácter de su cooperación: pónlo negro sobre blanco. Define la manera particular en que trabajarán juntos y se beneficiarán mutuamente. ¿Actuarás como parte del líder y permanecerás en la línea del frente como el personaje principal, de modo que los demás funcionen como apoyo? ¿Quién será responsable del alcance de los deberes? ¿Cuántos metros cuadrados de la superficie total serán de cada uno de los participantes? ¿De qué manera vana distribuir los costos operativos o el alquiler de las provisiones? Háblalo claramente y firmalo, asegúrate de redactar un contrato por escrito. La seguridad ante todo…

 

6. Concepto

Con respecto al concepto de la tienda pop-up, ten en mente nuestras primeras palabras y concéntrate en el punto de venta único. Seguramente, encontrarás una manera de transferir la característica única de tu producto a un concepto de tienda. Diseña una gama de productos y servicios, un menú, un tema, cualquier cosa que satisfaga las necesidades e intereses de tu audiencia y que no pierda el interés con facilidad a lo largo del  evento. No ha de ser una tienda convencional, que solo presenta los productos. En su lugar, podrías contar una historia, regalar una experiencia única y que no sólo hable el producto sino toda la marca. ¿Ya conoces a tus clientes? Entonces, incluso puedes ofrecer un concepto personalizado para el grupo/objetivo. Desarrolla un estilo consecuente que se ajuste a tu esquema, ¡y apéguete a él! ¿Cómo se destaca de la multitud? ¡Se creativo! ¿Qué tal un cine emergente? ¿Una escape room pop-up? ¿Un peluquero emergente? O incluso todo en uno? Solo si puedes causar una impresión permanente, tus visitantes lo recordarán y finalmente se convertirán en clientes. Incluso puedes considerar las palabras de tu madre: hacer más con menos. Todas esas tiendas del interior de la ciudad, llenas de manera masiva y con su amplia línea de productos de preferencia, definitivamente no se quedarán registrados en la mente de las personas a largo plazo. Esos siempre están ahí. Eres especial, así que inspira confianza al demostrar que sabe lo que estás haciendo.

 

7. Ubicación

Todo está encajando: ya has pensado en tus objetivos, tu marco de tiempo y el plan financiero. Sabes qué hacer y qué no hacer y, por lo tanto, has llegado al punto en el que te encuentras en  la búsqueda concreta del lugar perfecto. Entonces, ¿cuál es tu plan concreto? ¿Una tienda de moda? ¿Un bar o un restaurante? ¿Una galería? ¿Un taller? Una sala de exposición? ¿Estás buscando atraer a muchos clientes o prefieres algo más moderno con un toque underground? El análisis de mercado puede ofrecer algunas respuestas: ¿adónde tu idea o marca ofrece la mayor posibilidad de éxitos e intereses?

¿Qué tipo de bienes raíces estás imaginando? ¿Te conviene más una tienda en la calle comercial principal, o más bien un cubo cerca de la estación principal, o posiblemente un área comercial cerca de una estación de metro? Prioriza tus objetivos y enumera algunos elementos indispensables con respecto a las características físicas que la tienda ha de tener. ¿Qué conexión de transporte e infraestructura deseas? ¿Es crucial un área exterior? ¿Qué pasa con la luz del día? Cuanto más concreto sean tus deseos, más rápido podrás comenzar con tu búsqueda. Sin embargo, intenta conservar parte de tu flexibilidad, ya que muchas grandes ideas nacen en una situación espontánea. 

Go— PopUp te puede apoyar en tu búsqueda. ¡Explora nuestra oferta en continuo crecimiento y encuentra un espacio que sea exactamente lo que estás buscando!

 

8. Diseño de la tienda

Tan pronto como hayas encontrado la ubicación ideal, comienza la parte más emocionante de planificar una tienda pop-up: el diseño de la tienda. Su concepto ya establece el tono, pero aún quedan muchas, muchas decisiones por hacer, antes de que todos los detalles se conviertan en realidad. Habrá una solución diferente para cada pregunta sobre el diseño de la tienda: debes contratar una agencia de diseño para asegurarte que todo sea profesional. En caso de que seas una persona del tipo DIY, presta atención a algunas cosas básicas. Pensar en el diseño de interiores, a modo de ejemplo, no solo debe hacerte considerar el diseño de muebles, colores y luces, así como las decoraciones, sino también las cuestiones relativas a la comercialización. Es posible que tu concepto sea una gama limitada de productos, pero ¿qué pasa con el packaging o el método de ventas y pago? Todo lo que pertenece a la experiencia de compra y debe coincidir con su historia central. ¿Te apetece algún tipo de asientos en tu tienda? Usa el frente de la tienda paga llamar la atención y define tu tienda como la ubicación del evento. Pinta una imagen en tu cabeza de las cosas que quieres que hagan tus clientes. ¿Desea que se desplacen libremente o prefiere dar orientación concreta y guiarlos? ¿Deberían quedarse el mayor tiempo posible? ¿Alguna interacción, tal vez? ¿Qué necesitarán para ponerse en contacto unos con otros? Encuentra el equilibrio adecuado y cede a la espontaneidad y la coincidencia. Utilidad y practicidad no son necesariamente los términos correctos, cuando se habla de un diseño impresionante. En el mejor de los casos, uno no descarta el otro, pero estarás agradecido que todo estè en el paquete  final de entrega.

 

9. La ley y orden

Puedes maldecir todo lo que quieras, no hay forma de evitar la ley. Tiene su parte positiva, protege tus derechos como empleador e inquilino. ¿Te sientes bien informado acerca de todas las condiciones legales relacionadas con tu tienda pop-up? Todas la preguntas han de  escuchada. ¿Qué documentos son necesarios para un alquiler temporal? ¿Qué tipos de impuestos se esperan? Consulta las licencias necesarias, registra tu negocio, cuida todos los permisos. En caso de acuerdos orales con tus socios comerciales o propietarios, siempre debes insistir en ponerlo en papel también. Al menos con respecto a tu seguro puedes estar tranquilo: al reservar tu espacio a través de nosotros, te garantizas automáticamente tu seguro de responsabilidad profesional sin cargos adicionales. En caso de cualquier otra inquietud: Go— PopUp definitivamente puede ayudar. Nuestro equipo te ayudará en cualquier caso.

 

10. Gestión de la tienda

Has establecido el calendario y el marco financiero, has abordado todas las preocupaciones legales,  has descubierto la ubicación ideal, ahora tu idea está lista para tomar forma. Una lista que especifique todas las cosas necesarias para la implementación de tu concepto te ayudará a hacer un seguimiento de todos los detalles necesarios, para que tu tienda funcione sin problemas. Ahora todo depende de una buena organización y gestión de la tienda: ¿qué necesitas exactamente y de dónde lo puedes obtener? ¿Son suficientes tus recursos? ¿Quién es responsable de qué? ¿Qué sistema de POS deseas utilizar? Para tramitar el procedimiento de pago en tu tienda, encontrarás varias posibilidades y proveedores. La mayoría de los sistemas POS están basados ​​en la nube y funcionan debido a una combinación de hardware y software. Dependiendo de tus necesidades, puedes comparar ciertas cosas al elegir un proveedor adecuado y, por lo tanto, el equilibrio entre los costos de hardware (caja, impresora de recibos, escáner, etc.), la garantía, las tarifas de soporte de servicio, la gestión de empleados (registro de horas de trabajo, seguimiento de ventas), combinabilidad con su sistema de contabilidad o su página web de comercio electrónico, soporte, administración, etc.

En caso de que tenga que contratar a empleados para que sigan la tienda pop-up, también puedes consultar agencias profesionales o portales de trabajo, o incluso publicar una convocatoria abierta a través de sus canales de redes sociales. El amigo o seguidor de un amigo de la página de su empresa probablemente se sienta estrechamente relacionado con tu idea. Debes planificar una capacitación, en cualquier caso, para asegurarse de que todos los miembros del personal tengan el mismo conocimiento y presenten el producto, tus servicios o ideas de la mejor manera posible.

Si ya eres el orgulloso propietario de una tienda en línea y/o ya vendes a través de Etsy, DaWanda & Co, probablemente ya estés familiarizado con un sistema para administrar y almacenar tu inventario. Tan pronto como se incorporen las ventas y la distribución fuera de la tienda online, deberás centralizar la gestión de tus existencias para poder sincronizar el estado de disponibilidad, administrar los pedidos y, por lo tanto, poder estimar las demandas futuras. Por supuesto, hay herramientas para esto, que resisten la prueba. Tal vez encuentre interesante el modelo «Fit Shop»? Funciona igual que una sala de exposición: los clientes pueden ver los productos en el sitio, incluso pueden probarlos y, en conclusión, ordenar directamente en línea. En este escenario, regalaras a tus cliente una experiencia de compra única.

11. PR

¡Redacta tu tienda como un evento! Las compras o las visitas a restaurantes, galerías o salas de conciertos son eventos sociales que crean una interacción inmediata y experiencias sensoriales. Nunca podrás adivinar la impresión que causarás en personas individuales, pero puede darle forma, al igual que tu tienda puede: ¿Que espera lograr con su tienda emergente? ¿Cómo quiere que se sientan sus visitantes cuando entran, respectivamente, salen de su tienda? ¿De qué quieres que hablen? ¿Qué anhelos te gustaría despertar? Solo si conoces el mensaje, puedes asignar un rol a todas las personas involucradas y llevar a cabo las relaciones públicas específicas. Un evento de apertura convincente que cuenta tu historia lo convierte en la oportunidad ideal para obtener mucha conciencia y causar una impresión duradera. Por último, pero no menos importante, puedes usarlo para generar contenido sólido, como puede ver: ¡la sostenibilidad siempre debe ser su prioridad! A largo plazo, recomendamos establecer relaciones con periodistas, editores, blogueros y otras personas de interés. Si puedes atraparlos con tus idea, por lo que ellos quieren apoyar su empresa usando tus plataformas como medios, comunidades y base de fans. Toda la emoción generada con respecto a las tiendas pop-up, siempre debe ser soportada por una estrategia que cuando el cliente lo desee, pueda contactar con nuestra marca. Si tu tienda desapareció aparentemente durante la noche y tus clientes no saben la razón de esto, el boca a boca viaja rápido y la gente podría percibirlo como algo negativos.

 

12. Marketing

Imagina que tienes una gran tienda, pero nadie se da cuenta. Una tienda sin clientes no tiene sentido. La publicidad en la etapa inicial de tu procedimiento de planificación es crucial para obtener la atención de los clientes potenciales. ¿Qué canales de marketing off y online estás utilizando su empresa? ¿Qué canales te gustaría agregar? Además de tu propia presencia en la web, los canales sociales también son esenciales. No es para nada que las guías de marketing y relaciones públicas no se cansan de enfatizar: ¡las redes sociales primero! Aquí puedes hacer fácilmente un splash de gran alcance y efectivo. Las redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram o Snapchat son herramientas importantes para mantener un diálogo con sus seguidores. Tómalo literalmente y más bien desafíalos a interactuar. Responde a tus fans y haz un agradecimiento cuando se involucren. Finalmente, la retroalimentación del tráfico se puede medir bien a través de los canales en línea. Un hashtag pegadizo ayudará a estimar fácilmente su rango de influencia. Y, sin embargo, el buen marketing por correo electrónico no debe ser barrido debajo de la mesa. Al igual que la producción de folletos y carteles, que pueden formar parte de un concepto publicitario. Las palabras sabias se aplican aquí también: manténte alejado de la publicidad sin rumbo en todas las direcciones. En lugar de compartir todo con todos, puede desarrollar una estrategia para difundir la identidad corporativa de tu empresa, que se adapta perfectamente al concepto de la tienda pop-up.

Así que, ah! Eso suena como un infierno de mucho trabajo. Especialmente teniendo en cuenta el corto período de existencia del evento en sí.. Sin embargo, abrir una tienda emergente sigue siendo la mejor manera de obtener valiosas experiencias para tu empresa, puedes beneficiarte de ella de muchas maneras. No te preocupes, no te dejaremos solo en tu camino para ir a abrir tu propia tienda, ni un minuto. Ir: PopUp le ayuda felizmente con la implementación de su ventana emergente y responde a todas sus preguntas futuras. Estamos a su lado en cada paso del camino, ya sea un paquete de servicios completo o servicios de mediación específicos. Go— PopUp maneja todas las dudas puedan surgir, ayudándote con hechos. Llámanos!