ONLINE POP-UP: GUAYUSA COMPANY
Si visitas nuestro Centro Comercial, encontrará tres Pop-Ups Online «Guayusa Company». Me he sentado (virtualmente) con Álvaro Bugaj para charlar sobre su empresa y los eventos que lanzó en nuestra plataforma.
Giulia: ¿Puede contarnos más sobre su compañía?
Alvaro: Guayusa es la bebida tradicional del pueblo indígena ecuatoriano, el quechua. Las hojas secas del árbol de Guayusa, que crece en la selva amazónica, se elaboran todos los días para el té. La infusión estimulante y beneficiosa se ha convertido en la bebida nacional e indispensable para los ecuatorianos.
Mi hermano se encarga de todo el proceso de crecimiento en Ecuador, trabajando codo a codo con los agricultores hasta que el producto se envía aquí a nosotros, a Europa.
Giulia: ¿Cuántos pop-ups online has lanzado hasta ahora?
Alvaro: Hasta ahora, hemos hecho tres Pop-Ups Online, dos en alemán y uno en inglés. Los tres fueron muy bien ya que pudimos explicar más detalladamente sobre nuestro producto y la historia detrás de él, la historia de nuestra empresa.
Giulia: ¿Qué te impulsó a utilizar esta herramienta para llegar a tus clientes?
Alvaro: Fue la solución perfecta durante la pandemia, como cualquier otra persona también nosotros no podíamos salir y conocer a nuestros clientes. Nuestro producto es totalmente nuevo aquí en Europa, por lo que necesitamos encontrar audiencias alternativas para explicar lo que es guayusa.
Giulia: ¿Cómo reaccionaron tus clientes?
Alvaro: Los clientes estaban muy interesados y haciendo preguntas a lo largo de todo el live del pop-up. Por supuesto, no podemos dar ningún producto de cata, pero el pop-up en vivo es un momento perfecto para ser transparentes. Después de los pop-ups, varios participantes se pusieron en contacto con nosotros para hacer un pedido, así que para nosotros, esa fue una clara señal de éxito.
Giulia: ¿Cuál fue el aspecto más desafiante de lanzar una pop-up online?
Alvaro: Tienes que ser muy proactivo para estar seguro de que tu audiencia estará allí. Incluso si envías la invitación, y la gente está interesada, sabes como es- tenemos vidas ocupadas, y lo olvidamos todo. Así que fuimos muy proactivos en recordar a la gente sobre la fecha del evento.
Giulia: ¿Qué recomendarías a alguien que quiere lanzar un pop-up en línea?
Alvaro: La primera recomendación es tener un guión bien preparado y pasos a seguirlo durante el directo. Tiene que ser atractivo para los clientes. Tuve un evento, pero entendimos que la persona con más talento para hacerlo es mi esposa, así que ella hizo el resto de los eventos.
Giulia: ¿Qué hay en el futuro?
Alvaro: Seguro que más pop-ups online, son fáciles de lanzar y Go-PopUp ayuda a promover el evento a través de las redes sociales. Pero para el futuro también un pop-up físico, estamos trabajando en ello.
Si quieres ver el pop-up online de Guayusa visita nuestro Centro Comercial, las sesiones están disponibles en inglés y alemán.
